Manuale per gli ospiti di Matteo's House

1. Numeri Utili

Siamo qui per assistervi. In caso di bisogno, potete contattare l’amministratore Marta Pace al

numero +41 798680674 tramite WhatsApp. Inoltre, ecco alcuni numeri di emergenza locali:

. Ospedale di Penne: 0039 085 82761

• Croce Rossa Penne: 0039 085 8210777

• Comando Polizia Penne: 0030 085-82167258

• Comando Carabinieri Penne: 085 8216000

• Vigili del Fuoco Penne: 0039 085/98516

Numeri di emergenza generali: • 112

Kit di Pronto Soccorso: Vi preghiamo di notare che è presente un kit di pronto soccorso nel cassetto del mobile del bagno principale. In caso di utilizzo, vi chiediamo gentilmente di informarci tempestivamente in modo da poterlo sostituire con uno nuovo.

2. Check-in e Check-out

Matteo’s House offre un comodo sistema di self-check-in, che vi consente di effettuare il vostro check-in e di arrivare presso la struttura a qualsiasi orario vi sia più comodo. Ecco come funziona:

Self-Check-in:

Prima del vostro arrivo, vi chiediamo gentilmente di inviarci tramite WhatsApp una copia della carta d’identità di tutte le persone che soggiornano presso la nostra struttura. Questo aiuta a garantire la sicurezza e la conformità normativa. Una volta ricevute le informazioni necessarie, vi invieremo un codice unico tramite WhatsApp. Questo codice vi permetterà di aprire la casetta ancorata al cancello esterno dell’abitazione. All’interno della casetta troverete il telecomando per aprire il cancello e le chiavi della casa. Prendetele e procedete con il vostro self-check-in. Per prendere le chiavi bisogna digitare il codice segreto e girare verso destra Key box (simbolo lucchetto aperto, vedi foto sotto). Una volta prese le chiavi chiudere la cassetta e girare verso sinistra il Key box (simbolo lucchetto Chiuso, vedi foto sotto).

Check-out:

Il check-out deve essere effettuato entro le 12:00 del giorno stabilito per la vostra partenza. Vi preghiamo di depositare le chiavi e il telecomando nell’apposita cassetta (eseguire la stessa procedura descritta per il check-in), che troverete ancora una volta ancorata al cancello esterno dell’abitazione.

Assicuratevi di aver recuperato tutti i vostri effetti personali dall’appartamento e di aver chiuso accuratamente la casa. Questo sistema di self-check-in e check-out è stato pensato per garantire la massima flessibilità e comodità durante il vostro soggiorno a Matteo’s House. Vi preghiamo di seguire attentamente le istruzioni fornite per un’esperienza senza intoppi. In caso di domande o necessità, siamo sempre a vostra disposizione tramite i contatti forniti. Vi auguriamo un soggiorno piacevole e rilassante presso la nostra struttura a Penne.

3. Chiavi di riserva

Nel caso si dovesse chiudere la porta d’ingresso abbiamo provveduto a mettere una chiave di scorta nel box ancorato nel terrazzo esterno dietro un pilastro in mattoncini un po’ nascosto per motivi di sicurezza. Inviateci un whatsapp per avere il codice.

4. Informazioni wifi

Troverete il codice e la password all’interno del B&B

5. Parcheggio auto

Abbiamo riservato uno spazio esterno privato delimitato da recinzione per il parcheggio dell’auto. Vi preghiamo di parcheggiare solo su terreno asfaltato e di evitare di parcheggiare su parti non asfaltate, contrassegnate da pietrine. Questo aiuterà a mantenere l’area in ordine.

6. Vari Servizi

Per garantire il vostro comfort, vi forniamo alcuni dettagli importanti:

• I termosifoni sono impostati tra 10-20°C per garantire un ambiente piacevole, non e possibile modificarlo autonomamente.

• Chiediamo gentilmente di utilizzare i servizi igienici in modo responsabile, gettando solo carta igienica nel water e utilizzando il cestino apposito per il resto.

• Troverete stoviglie, posate, pentole e padelle a vostra disposizione per cucinare nei diversi pensili della cucina e nell’armadiato sotto il microonde. Vi preghiamo di lavare gli utensili utilizzati e di riporli nei rispettivi posti.

• Effettuate la raccolta differenziata utilizzando gli appositi contenitori presenti in cucina.

• Ricordatevi di chiudere acqua ed energia elettrica prima di lasciare l’appartamento.

• Prodotti per la pulizia sono disponibili sotto il lavandino della cucina.

• Ricordatevi quando utilizzate il fornello a gas, di chiudere la manovella del gas dopo l’uso. Durante la cottura, evitate di lasciare incustodita la cucina per prevenire possibili problemi di sicurezza, come incendi o perdite di gas.

7. Gestione dei rifiuti

Nella gestione dei rifiuti presso Matteo’s House, vengono utilizzati vari contenitori perla differenziazione, in conformità alle norme comunali. I rifiuti vengono suddivisi in contenitori specifici, già etichettati, come segue:

Plastica e Metalli (lattine): Questi rifiuti devono essere collocati nel contenitore destinato alla plastica e ai metalli.

Indifferenziata: Questa categoria comprende tutti i rifiuti che non rientrano nelle categorie specificate, inclusi rifiuti di carta e plastica sporchi di cibo.

Vetro: I rifiuti di vetro devono essere inseriti nel contenitore dedicato situato sotto il lavandino.

Umido: Questa categoria include avanzi di cibo e rifiuti organici. Per questi rifiuti, è necessario utilizzare la carta biodegradabile fornita sotto il contenitore.

Carta: I rifiuti di carta vanno collocati nel contenitore specifico destinato alla carta.

Per quanto riguarda il piano di raccolta dei rifiuti in base alle norme comunali:

Lunedì: Si raccoglie e si getta l’umido.

Martedì: Si raccoglie e si getta l’indifferenziata.

Mercoledì: Si raccoglie e si getta la carta.

Giovedì: Si raccoglie e si getta l’umido.

Venerdì: Si raccoglie e si getta la plastica e i metalli.

Sabato: Si raccoglie e si getta la plastica

Il punto di raccolta dei rifiuti si trova all’esterno della casa, fuori dal cancello, e i rifiuti possono essere portati fuori utilizzando i contenitori di raccolta forniti. Dopo la raccolta, è possibile riporre i contenitori vuoti a casa.

Il rispetto di queste regole di differenziazione e raccolta dei rifiuti è fondamentale per contribuire a un ambiente pulito e sostenibile.

8. Colazione

Da Matteo’s House: Troverete il tavolo già pronto con la colazione.

9. Regole di buon senso

Per garantire un soggiorno piacevole per tutti i nostri ospiti, vi preghiamo di rispettare alcune regole:

• Evitate di danneggiare qualsiasi oggetto o superficie all’interno dell’appartamento. In caso di danni, vi preghiamo di comunicarlo tempestivamente.

• Pulire la doccia con il lavavetri messo a disposizione.

• Prima di uscire, chiudete luce e acqua per contribuire al risparmio energetico.

• Assicuratevi di chiudere l’appartamento a chiave quando uscite.

• Vi chiediamo di non pitturare o rovinare i muri.

• Siamo certi che comprenderete l’importanza di non organizzare feste o eventi rumorosi.

• Per motivi di sicurezza e comfort, non è consentito l’accesso all’appartamento a persone non registrate.

• Al momento del check-out si prega di lasciare la casa in ordine.

Siamo lieti di avervi qui e ci auguriamo che trascorrerete un soggiorno piacevole e senza preoccupazioni presso Matteo’s House a Penne. Se avete ulteriori domande o richieste, siamo sempre a vostra disposizione.

10. Informazioni su Animali domestici

Siamo lieti di accogliere voi e i vostri amici a quattro zampe presso Matteo’s House. Crediamo fermamente che un soggiorno piacevole e rispettoso sia possibile quando tutti seguono le regole e le direttive stabilite.

Regole e Direttive per gli Animali Domestici:

• Responsabilità del Padrone:

Riconosciamo che il comportamento degli animali dipende dalla guida dei loro padroni. Chiediamo ai padroni di animali di rispettare tutte le regole e di garantire che i loro animali seguano comportamenti adatti e rispettosi.

• Presenza degli Animali:

Gli animali domestici possono soggiornare in Matteo’s House, ma non devono rimanere da soli all’interno dell’appartamento. Se gli animali non possono essere supervisionati, chiediamo gentilmente che siano collocati in una gabbia o una cuccia idonea.

• Pulizia e Igiene:

Vi preghiamo di raccogliere tempestivamente eventuali escrementi degli animali sia all’interno che all’esterno della struttura. Mantenere la pulizia è fondamentale per il comfort di tutti i nostri ospiti.

• Forniture per Animali:

Per rendere il soggiorno dei vostri amici a quattro zampe il più confortevole possibile, Matteo’s House mette a disposizione ciotole per l’acqua e il cibo dei vostri animali. Una ciotola per i nostri amici animali è presente dentro il mobile della cucina sotto al lavandino.

Contatti Utili:

Veterinario:

Dr. Nicola Faccia

Numero di telefono: 0039 3917223119

Negozio di Animali Domestici:

La Tartaruga.  Indirizzo: Via G. Rossa, 34, 65017 Penne PE, Italia Numero di telefono: 0039 338 523 1246

Vi preghiamo di rispettare queste regole per garantire un soggiorno piacevole e armonioso per tutti gli ospiti e i loro amici pelosi. Non vediamo l’ora di darvi il benvenuto a Matteo’s House e di assicurarci che il vostro soggiorno sia memorabile sia per voi che per i vostri animali domestici.

11. Pulizia e Cambio Biancheria a Matteo’s House:

Presso Matteo’s House, ci impegniamo a fornirvi un ambiente pulito e confortevole per il vostro soggiorno. Ecco come gestiamo la pulizia dell’appartamento e il cambio della biancheria:

• Pulizia Standard:

Ogni volta che arriva un nuovo ospite, effettuiamo una pulizia completa dell’appartamento, che include la pulizia di tutti gli spazi, l’igienizzazione dei bagni e la preparazione del letto con lenzuola e asciugamani freschi.

• Soggiorni Lunghi:

Per soggiorni superiori a una settimana, offriamo un servizio aggiuntivo (opzionale) di pulizia e cambio biancheria. Questo servizio verrà concordato con i nostri ospiti (giorno e orario) con un costo aggiuntivo di 30 euro. Per soggiorni superiore ad un mese un servizio di pulizia e cambio biancheria obbligatorio verrà effettuato e concordato con i nostri ospiti (giorno e orario) con un costo aggiuntivo di 30 euro.

Durante soggiorni prolungati, è possibile trovare un cambio di lenzuola e asciugamani all’interno dell’armadio della camera matrimoniale, per gestire autonomamente il cambio.

• Prodotti per la Pulizia:

All’interno dell’appartamento, troverete tutti i prodotti necessari per effettuare la pulizia durante il vostro soggiorno. Questi articoli sono posizionati all’interno del mobile della cucina per la vostra comodità. Troverete una scopa e uno straccio accanto al lavello della cucina, mentre le salviette usa e getta per lo straccio sono posizionate sotto il lavandino.

• Rotoli di carta igienica disponibili nei due mobili del bagno.

Attenzione

Si prega di prestare attenzione a mantenere i prodotti per la pulizia fuori dalla portata dei bambini. La sicurezza dei nostri ospiti, in particolare dei più piccoli, è di primaria importanza.

12 Elettrodomestico messi a disposizione da Matteo’s House

Forno a microonde

Forno elettrico

Piano cottura a gas

Macchinetta del caffè

Frigorifero e congelatore

Ferro verticale (dentro l’armadio della camera grande)

Asciugacapelli (dentro il mobile del bagno principale)

Tostapane

Televisore

Matteo’s House mette a disposizione un grill per arrosticini e carne, completo del necessario per accendere il fuoco. Il grill si trova in una stanza esterna sulla parte destra, vicino al garage. Quando avete finito, è necessario riporre tutto nello stesso ordine in cui l’avete trovato. Se il materiale per accendere il grill si esaurisce, vi preghiamo di comunicarlo in modo da poterlo rendere nuovamente disponibile per i futuri ospiti.

Note Aggiuntive:

Lampada LED Ricaricabile: Nella camera grande, troverete due lampada LED senza fili sui comodini. Soprattutto durante soggiorni prolungati, assicuratevi di ricaricarla quando necessario. Il cavo di ricarica è disponibile nel cassetto del comò in camera. Dopo aver utilizzato il cavo di ricarica, vi preghiamo di riporlo accuratamente nel cassetto del comò, in modo che gli altri ospiti possano usufruirne senza problemi.

13 Cassaforte

Impostazione e memorizzazione del codice personale A porta aperta e catenacci fuori, premere il tasto ” O N ‘ e successivamente. il pulsante “PROGRAMMING” posto sul lato interno della porta. Si accende con luce fissa li led verde di “CODE” per10 secondi.

Entro questo intervallo di tempo, iniziare a digitare il proprio nuovo codice personale (min.4 .max. 10 cifre) e premere il tasto “ENTER”. Ridigitare per conferma il codice personale e premere il tasto ” E N T E R. Se la procedura è stata eseguita correttamente, un suono prolungato a più tonalità confermerà che il codice personale e stato memorizzato.

Nota:

Eventuali errori in fase di impostazione del nuovo codice personale saranno segnalati dall’accensione del led rosso di “ERROR” e da un beep. Procedere, in tal caso, ad una nuova e impostazione del DIODIO codice personale, ripetendo le operazioni descritte al punto in all’inizio del paragrafo. In memoria è rimasto il codice impostato precedentemente all’errore (a cassaforte nuova “1111”

Procedura con nuovo codice personale.

• Premere il tasto “ON”

• Digitare il proprio codice personale e premere il tasto “ENTER”. Si accenderà il led verde di”

OK” per a secondi. Entro questo tempo, ruotare la manopola in senso orario ed aprire la porta. Rimpostare la combinazione di servizio 1111 una volta terminata la permanenza a Matteo’s House.

Una vota terminata la vostra permanenza a Matteos’s House e quindi non avete bisogno più della cassaforte si prega di rimpostare il la combinazione di servizio “1111”.

Il processo e lo stesso effettuato nel paragrafo sopra.

Nota dopo tre tentativi errati la cassaforte si blocca per 1 minuto durante il quale lampeggerà il led rosso di “ERROR”. La riattivazione del sistema sarà segnalata dall’accensione del led verde di “OK”e da u n beep.

14 Impegno per la Riduzione della Plastica a Matteo’s House:

Siamo sensibili al tema della riduzione dell’utilizzo della plastica e nel promuovere pratiche ecologiche presso Matteo’s House. Vi invitiamo a partecipare a questi sforzi durante il vostro soggiorno. Ecco alcune indicazioni utili:

Distributori d’Acqua a Penne:

Per ridurre l’utilizzo di bottiglie di plastica monouso, vi consigliamo di utilizzare i distributori d’acqua presenti in due punti a Penne:

• Via Circonvallazione Aldo Moro, vicino al Conad.

• Via Francesco Verrotti.

Bottiglie di Vetro Fornite da Matteo’s House:

Abbiamo a cuore la vostra salute e l’ambiente, pertanto all’interno dell’appartamento troverete 6 bottiglie di vetro appositamente fornite per riempire (sono dentro il mobile sopra il frigorifero). Potete utilizzarle per raccogliere l’acqua dai distributori indicati o per conservare l’acqua fresca e pura durante il vostro soggiorno.

Apprezziamo il vostro impegno nel sostenere pratiche sostenibili e nel contribuire alla riduzione dell’inquinamento da plastica. Con piccoli gesti come questo, possiamo fare la differenza e preservare il nostro ambiente per le future generazioni. Grazie per la vostra partecipazione e buon soggiorno a Matteo’s House

15. Supermercati Alimentari a Penne

EuroSpin: Contr. San Salvatore

• Conad: Via Fonte Nuova Ex Locali Mercato Coperto – 65017 Penne (PE)

• Conad: Contrada Campetto, 45 – 65017 Penne (PE)

• Todis: C.da San Slavatore – Penne

• Tigre : Via Alessandro Caselli, 21 – 65017 Penne (PE)

16 Servizio Lavanderia

Per il servizio lavanderia e asciugatura self-service:

Indirizzo: Via dei Sartori, 21, 65017 Penne PE – Aperto dalle 10:00 alle 21:00